在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）软件对于企业的成功至关重要。选择合适的CRM系统能够帮助企业提高客户满意度、优化销售流程以及增强团队协作。以下是一些国内外免费的CRM软件推荐，帮助企业在提升经营效率的同时，节省资金。
首先，Zoho CRM无疑是全球知名的选手。它提供了免费版本，适合小型企业使用。Zoho CRM的界面友好，功能功能丰富，包括自动化任务和报告生成。用户可以通过其移动应用程序随时随地访问客户信息，极大地方便了远程办公。
HubSpot CRM被誉为“最易用的CRM”。它的免费版本提供无限用户和存储空间，适合初创企业和小团队。HubSpot不仅支持联系人管理，还提供了丰富的市场营销工具，帮助企业进行潜在客户的跟踪和分析。
在国内市场，云之家是一款值得关注的CRM软件。其免费版为中小型企业提供了强大的客户管理功能，同时集成了丰富的沟通工具，有利于团队间的协作和信息共享。云之家支持多终端使用，提升了办公灵活性。
另一个很有名的国内选手是携程CRM。虽然它起初是为旅行行业量身定制的，但其灵活的功能设置和强大的数据分析能力，使其在各种行业中均能发挥作用。携程CRM提供免费的试用期，适合企业在选择之前充分评估其适用性。
另一款外部软件是Freshsales，它以销售为导向，提供自动化的销售流程和丰富的分析工具。免费版本支持无限用户和销售管道管理，适合快速成长的企业。
Bitrix24是一个功能全面的平台，除了CRM外，还包含项目管理、任务分配和协作工具。其免费版本在用户数和存储容量上也表现出色，适合团队合作。
在国内，方圆CRM也逐渐受到企业的欢迎。作为一款本土开发的工具，方圆CRM支持客户管理和数据分析，帮助企业更好地决策。
此外，Salesforce Essentials为小公司提供了一种简单易用的CRM解决方案。尽管是收费模式，但通常会有试用期，帮助企业了解软件的核心功能。
值得一提的是，Agile CRM是一个性价比很高的选择，它不仅可以进行销售管理，还提供市场营销和服务支持功能，适合对全方位管理有需求的小企业。
最后，Pipedrive使得销售过程更为简单，专注于管道管理和销售跟踪，免费的基础版本也为小团队提供了良好的起步平台。
